Theo một báo cáo mới đây của trang đánh giá Consumer Reports (CR), các tay lái Mỹ đang cảm thấy hối tiếc khi lỡ tậu về những mẫu xe nằm trong danh sách xe gây thất vọng ở hệ thống lái, khả năng tăng tốc, ghế ngồi không thoải mái hay mức tiêu hao nhiên liệu không thực sự tối ưu...
Để tập hợp những cái tên tiêu biểu trong danh sách xe không được lòng khách hàng, trang đánh giá Consumer Reports đã điều tra ý kiến của trên 300.000 người tham gia, yêu cầu họ kể tên những mẫu xe khiến họ gặp rắc rối nhiều nhất trong quá trình vận hành.
Đồng thời, CR cũng phân loại các tên xe theo phân khúc bao gồm: xe cỡ nhỏ, xe tầm trung, SUV cỡ nhỏ, SUV tầm trung, minivan, bán tải và chọn ra ứng cử viên “nặng ký” nhất cho mỗi phân khúc đó.
Dưới đây là kết quả tập hợp của CR:
Xe cỡ nhỏ “đáng quên” nhất: Dodge Dart (khả năng tăng tốc chậm chạp, hệ thống điều hòa nhiệt độ yếu, không đáng tin cậy)
Xe tầm trung đáng thất vọng nhất: Chrysler 200 (khó vận hành, ghế sau nhỏ, hệ thống lái kém)
SUV cỡ nhỏ tệ nhất: Jeep Compass (tăng tốc kém, tốn nhiên liệu)
SUV tầm trung tệ nhất: Nissan Pathfinder (không đáng tin cậy, ghế ngồi không thoải mái, tốn nhiên liệu)
Minivan kém chất lượng nhất: Dodge Grand Caravan (chuyển số khó, ghế ngồi không thoải mái, nội thất kém sang trọng)
Bán tải đáng thất vọng nhất: Nissan Frontier (tiếng ồn lớn khi chạy trên đường, hệ thống lái kém nhạy, khả năng cua vòng ở góc hẹp kém)
Xe có độ hài lòng thấp nhất: Acura ILX (Acura ILX thất bại cả trong bài thử của Consumer Reports cũng như sự phán xét của người sử dụng khi phiên bản 2016 gần như không có cải thiện gì đáng chú ý so với phiên bản trước đó).
Điều thú vị là, CR sẽ để khách hàng tự đánh giá và chọn ra ngôi vị “quán quân” trong danh sách này. Đồng thời, các chuyên gia đánh giá của CR cũng đồng tình với ý kiến của khách hàng về một số vấn đề gặp phải với những mẫu xe trên, cho dù không trực tiếp cầm lái (chẳng hạn như, nội thất kém sang trọng của Grand Caravan hay khả năng tăng tốc đáng thất vọng của chiếc Jeep Compass đời cũ).
