Anh Trần Anh Tuấn, chủ xe Mercedes C180K biển kiểm soát 30F- 6419 cho biết, trong đợt mưa lũ lịch sử cuối tháng 10, đầu tháng 11 vừa qua tại Hà Nội, do trời mưa to nên nước đã tràn vào bãi gửi xe số 3 ngõ 218 Trần Duy Hưng trong lúc xe 30F- 6419 đang đỗ, gửi trong bãi, dẫn tới xe bị ngập nước, thiệt hại ban đầu ước tính gần 400 triệu đồng.
Xe 30F- 6419 đang được cơ quan giám định độc lập xác định thiệt hại.
Ngày 5/11, anh Tuấn làm văn bản khiếu nại Bảo Minh Hà Nội (nơi anh mua bảo hiểm vật chất toàn bộ cho xe) yêu cầu bồi thường thiệt hại và tới hôm qua, 12/11, anh mới nhận được phản hồi của đơn vị này. Tuy nhiên, anh đã rất bất ngờ và sửng sốt khi Công văn số 1591/08/BMHN/P.BT do Phó phòng bồi thường của Bảo Minh Hà Nội Nguyễn Thọ ân ký đề nghị anh Tuấn "làm văn bản thông báo vụ tổn thất và yêu cầu cơ quan điều tra Công an quận Cầu Giấy can thiệp giải quyết" - điều không nằm trong phạm vi quyền và nghĩa vụ của cả cá nhân một công dân cũng như chính Công an điều tra quận Cầu Giấy. 
Chưa dừng lại ở đó, cũng trong công văn 1591, Phó phòng bồi thường Nguyễn Thọ ân còn đề nghị anh Tuấn "làm văn bản thông báo vụ tổn thất và yêu cầu Uỷ pban Nhân dân phường Trung Hoà - Cầu Giấy - Hà Nội bồi thường vụ tổn thất " ! Anh Tuấn cho rằng, UBND phường không phải là đối tượng để anh đòi bồi thường vì anh chỉ ký hợp đồng bảo hiểm với Bảo Minh Hà Nội. Hơn nữa, cách suy diễn: "xe bị thiệt hại ở đâu thì UBND nơi đó phải bồi thường thiệt hại " có lẽ sẽ khiến hoặc tất cả UBND phường, xã bị xoá sổ, hoặc thành phố sẽ không còn một bóng xe....!!!
Được biết, hiện cơ quan giám định độc lập đang tiến hành xác định thiệt hại thực tế của xe. Đại diện Bảo Minh Hà Nội, ông Nguyễn Thọ ân, ngày 12/11 cho biết ngay sau khi có kết luận của cơ quan giám định, Bảo Minh Hà Nội sẽ có thông báo tiếp theo giải quyết vụ việc.
