Honda Việt Nam đã xác nhận có một lô hàng sản xuất của hãng bị lỗi bu lông, nhưng lỗi này hoàn toàn không ảnh hưởng đến sự an toàn và hoạt động của xe. Và hiện Honda Việt Nam cũng chưa ghi nhận được phản ánh nào của khách hàng về lỗi này.
Tuy nhiên, để đảm bảo tính năng hoạt động tốt nhất cho xe, Honda Việt Nam sẽ thay thế bu lông mới cho 2154 xe LEAD có số khung với chi tiết theo bảng dưới đây:
|
Loại xe
|
Từ số khung
|
Đến số khung
|
|
LEAD – Tem Trắng
|
RLHJF240 AY 038651
|
RLHJF240 AY 041170
|
|
LEAD – Tem Vàng
|
RLHJF240 AY 715610
|
RLHJF240 AY 716800
|
Việc sửa chữa được triển khai qua hệ thống đại lý Honda ủy nhiệm (HEAD), với chi phí hoàn toàn do Honda Việt Nam chi trả. HEAD sẽ liên hệ bằng điện thoại và thư tới khách hàng để mời khách hàng mang xe đến thay thế phụ tùng.
Để được hướng dẫn chi tiết, khách hàng có thể liên hệ với HEAD nơi mua xe hoặc gọi điện đến phòng Quan hệ Khách hàng, Công ty Honda Việt Nam theo số điện thoại miễn phí:
1800555548 (dành cho khách hàng sử dụng Mobile, Vina hoặc VNPT)
18008001 (dành cho khách hàng sử dụng Viettel)
Bùi Yến
