(Autovina) - Nối tiếp thành công từ chương trình tương tự trong năm 2015, thương hiệu xe tải FUSO tiếp tục thực hiện hành trình tiếp cận khách hàng tại 15 tỉnh thành trải dài khắp Việt Nam.
Vào ngày 5/5/2016, FUSO Việt Nam đã chính thức tổ chức lễ công bố chương trình “Trải nghiệm FUSO 2016” tại Nhà máy Mercedes-Benz Việt Nam. Lấy chủ đề “Cùng doanh nghiệp trên mọi nẻo đường”, chương trình sẽ kéo dài đến 10/07/2016, đưa dàn xe FUSO đến các tỉnh thành từ Nam chí Bắc.
So với chương trình năm 2015, FUSO nâng tầm quy mô thêm 6 tỉnh thành. Tổng cộng 15 tỉnh thành được FUSO ghé thăm lần lượt bao gồm: TP.HCM (bắt đầu) - Kiên Giang - Cần Thơ - Tiền Giang - Đồng Nai - Bình Phước - Đắk Lắk - Nha Trang - Đà Nẵng - Nghệ An - Thanh Hóa - Hải Phòng - Hưng Yên - Bắc Giang - Vĩnh Phúc (kết thúc).
Theo đó, mỗi sự kiện sẽ diễn ra trong 2 ngày: ngày đầu tiên xe thương mại FUSO di chuyển lưu động qua các bến xe và các chợ đầu mối; ngày thứ hai sẽ diễn ra sự kiện Trải nghiệm FUSO dành cho mọi khách hàng.
Ông Nguyễn Duy Đoàn - Giám đốc Kinh doanh và Hậu mãi xe thương mại Daimler chia sẻ:“Thương hiệu FUSO tiếp tục thực hiện chương trình Trải nghiệm FUSO 2016, với mong muốn giới thiệu các giải pháp kinh doanh hiệu quả đến với quý khách hàng cả nước thông qua các dòng sản phẩm mới. Hi vọng, chương trình sẽ nhận nhiều đóng góp tích cực từ phía khách hàng trong việc xây dựng và phát triển sản phẩm với mong muốn trở thành người bạn đồng hành trên mọi nẻo đường cùng doanh nghiệp”.
Chủ đề “Cùng doanh nghiệp trên mọi nẻo đường” thể hiện sự đồng hành của thương hiệu FUSO cùng với quý khách hàng, tạo cơ hội cho khách hàng tiếp cận gần hơn với những sản phẩm chất lượng cao đến từ Nhật Bản. Trải nghiệm FUSO 2016 sẽ mang đến 6 dòng sản phẩm với phân khúc đa dạng từ xe tải nhẹ đến xe tải trung, xe tải nặng, và xe buýt bao gồm: FUSO Canter 4,7 tấn, FUSO Fighter FI mới 12 tấn, FUSO Fighter FJ mới 24 tấn, FUSO Tractor FZ mới 49 tấn, FUSO Tractor FV 50 tấn, và xe buýt ROSA hoàn toàn mới.
Tại khu vực trưng bày, 4 mẫu xe thương mại đại diện cho 4 phân khúc chính của xe thương mại FUSO, được trang trí và mô phỏng một cách hài hoà thể hiện chức năng chuyên chở của từng sản phẩm: Xe tải nhẹ Canter 4,7 tấn vận chuyển hàng hoá tại các thành phố, xe tải trung Fighter FJ mới 24 tấn chở nông sản, xe đầu kéo Tractor FZ mới 49 tấn phục vụ tại các công trình, và cuối cùng là xe buýt ROSA hoàn toàn mới 29 chỗ thân thiện chở học sinh. Đặc biệt, lần đầu tiên tại chương trình Trải nghiệm FUSO 2016 diễn ra hoạt động lái thử xe dành riêng cho FUSO Fighter FI mới 12 tấn và FUSO Tractor FV 50 tấn, giúp khách hàng cảm nhận khả năng vận hành của sản phẩm.
Ngoài việc cung cấp những chiếc xe chất lượng cao đến với khách hàng, dịch vụ hậu mãi chính là yếu tố then chốt, tạo nên thành công của thương hiệu. Ngay tại chương trình, khách hàng sẽ được hỗ trợ tư vấn kỹ thuật, tư vấn lái xe an toàn, chăm sóc và bảo trì xe miễn phí, để đảm bảo cho những chiếc xe luôn vận hành trong tình trạng tốt nhất. Nhận thấy, dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng chính là cầu nối của thương hiệu FUSO và khách hàng ngay tại sự kiện, toàn bộ quy trình chăm sóc khách hàng đều được thực hiện bởi các kỹ thuật viên chuyên nghiệp và lành nghề từ FUSO, đảm bảo mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng. Hơn thế nữa, dịch vụ chăm sóc xe lưu động (Mobile Service) 24/7 hoàn toàn mới cũng được giới thiệu đến khách hàng trên toàn quốc.
Trong suốt 15 chương trình của chuỗi sự kiện Trải Nghiệm FUSO 2016, các hoạt động bên lề sẽ diễn ra để thu hút sự quan tâm của khách hàng như: Nhận quà khi tham gia các trò chơi tương tác, đố vui có thưởng, lăn bánh xe trúng đích, ai khỏe nhất…Ngoài ra, các phần quà giá trị sẽ dành cho những khách hàng may mắn nhất trong phần rút thăm trúng thưởng.
Sau gần 2 năm chính thức trở thành một phần của Mercedes-Benz Việt Nam, thương hiệu FUSO đã tạo dựng được ấn tượng trong lòng khách hàng trên toàn quốc. Số lượng xe tải bàn giao cho doanh nghiệp mua theo lô trong năm 2015 tăng 62%, dịch vụ hậu mãi lập kỷ lục về doanh số bán phụ tùng khi vượt mức 238% kế hoạch đề ra.
