Nhân dịp tổ chức buổi gặp mặt giới truyền thông đầu năm 2020, đồng thời công bố kết quả kinh doanh của năm 2019 và định hướng cho năm 2020. Trong năm 2019 với hơn 6.800 xe đã bán ra, 70.000 lượt dịch vụ tại các Xưởng dịch vụ ủy quyền trên toàn quốc là những con số đáng chú ý. Bên cạnh đó, tổng số lượng chi nhánh đại lý trên toàn quốc đạt mốc 16
Năm 2020, cũng là kỷ niệm 25 năm Mercedes-Benz Việt Nam có mặt tại Việt Nam ngoài việc ra mắt danh mục sản phẩm chiến lược mới và mở rộng hệ thống đại lý, hãng sẽ tiếp tục gia tăng giá trị trải nghiệm cho khách hàng bằng những hoạt động và sản phẩm thiết thực, bao gồm: Bảo dưỡng nhanh, Dịch vụ 24/7, Sửa chữa lưu động luân phiên tại nhiều tỉnh thành; Các chương trình hỗ trợ xe đã qua sử dụng, xe tai nạn; Các Gói gia hạn bảo hành, Gói bảo dưỡng 2 năm… Song song hãng cũng triển khai Hệ thống khảo sát sự hài lòng khách hàng.
Mercedes-Benz Việt Nam vừa đưa vào hoạt động 2 trung tâm vệ tinh bên ngoài khuôn viên nhà máy ở TP.HCM, bao gồm Trung tâm Phân phối Phụ tùng (Parts Distribution Center) tại Khu công nghệ cao quận 9 và Trung tâm kiểm tra & hoàn thiện xe trước khi giao(Vehicle Pre-delivery Inspection Center) khu công nghiệp Long Hậu – Long An có sức chứa từ 780 xe đến 1.000 xe.
Ngoài việc chia sẽ chiến lược kinh doanh, định hướng phát triển và những cột mốc. Mercedes-Benz Việt Nam đã giới thiệu 7 mẫu xe mới/nâng cấp mới 2020 trải dài đa dạng phân khúc. Cụ thể, hãng đã giới thiệu 3 phiên bản của C-Class sẽ bao gồm C 180 (thay thế C200), C 200 Exclusive và C 300 AMG. Mẫu sedan C180 có giá bán công bố 1,399 tỷ dồng.
Sau khi giới thiệu GLC 200 và GLC 200 4MATIC nâng cấp vào đầu tháng 2, MBV tiếp tục ra mắt 2 phiên bản còn lại của mẫu xe thể thao đa dụng GLC là GLC 300 4MATIC (CKD) và GLC 300 4MATIC Coupé (CBU). Qua đó nâng cấp danh mục sản phẩm chính thức của GLC nâng cấp sẽ bao gồm 4 phiên bản.
Phiên bản E 200 Exclusive đã ra mắt trong tháng 2/2020, MBV giới thiệu thêm phiên bản E 180 hoàn toàn mới. Như vậy, danh mục sản phẩm mới của E-Class sẽ bao gồm 3 phiên bản là E 180, E 200 Exclusive và E 300 AMG. Trong khi đó, E 180 có giá 2,050 tỷ đồng sẽ là sự lựa chọn thú vị cho khách hàng với rất nhiều trang bị xứng tầm.
Thế hệ GLS thứ ba (X167) với phiên bản GLS 450 4MATIC đã chính thức có mặt tại Việt Nam, GLS mới dài hơn 77 mm và rộng hơn 22 mm so với thế hệ trước. GLS 450 4MATIC được trang bị động cơ 6 xylanh thẳng hàng hoàn toàn mới, tích hợp hệ thống mild-hybrid EQ Boost (M256). Trang Wards Auto danh tiếng của Mỹ đã bình chọn đây là 1 trong 10 động cơ tốt nhất thế giới năm 2020. Ngoại thất thể thao hơn với gói AMG line, nội thất chuẩn “S-Class” sang trọng cùng hàng loạt trang bị công nghệ tiên tiến bậc nhất trong phân khúc 7 chỗ hạng sang.
